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Teleassistenza

Benvenuto nella sezione dedicata alla teleassistenza di Lobbiani LAB. Questa pagina contiene i software necessari per consentire ai nostri tecnici di fornire supporto remoto al tuo computer.

⚠️ IMPORTANTE - Leggere prima di procedere

Scarica e utilizza questi software SOLO se sei stato contattato da un nostro tecnico autorizzato.

  • NON condividere i codici di accesso con persone non autorizzate
  • NON fornire accesso al tuo computer a sconosciuti
  • Verifica sempre l'identità del tecnico prima di avviare la sessione
  • Chiudi il software immediatamente dopo aver terminato la sessione di assistenza
  • In caso di dubbi, contattaci direttamente al nostro indirizzo email ufficiale

Come funziona

Il software di teleassistenza consente al nostro personale tecnico di visualizzare e controllare il tuo computer in modo sicuro per diagnosticare e risolvere problemi tecnici, installare software o fornire formazione.

🔒 Sicurezza e Privacy

La tua sicurezza è la nostra priorità:

  • La connessione è crittografata end-to-end
  • Hai il controllo completo della sessione e puoi terminarla in qualsiasi momento
  • Nessun dato viene memorizzato sui nostri server senza il tuo consenso
  • Il software può essere disinstallato immediatamente dopo l'uso
  • Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy & Cookie Policy

Istruzioni per l'uso

  1. Contatta il nostro supporto o attendi che un nostro tecnico ti contatti
  2. Scarica il software appropriato per il tuo sistema operativo (vedi sotto)
  3. Avvia il programma scaricato
  4. Comunica il codice ID visualizzato al tecnico (solo se richiesto)
  5. Attendi che il tecnico si connetta
  6. Autorizza la connessione quando richiesto
  7. Chiudi il programma al termine della sessione

Download Software

Seleziona il software adatto al tuo sistema operativo: